Forsendelse og frakt
Leveringstid:
De fleste av våre varer forventes levert deg på 1-3 virkedager.. Leveringstidene er alltid oppgitt i virkedager, og er oppgitt på varen rett over prisen.
Der ikke leveringstid er oppgitt har vi varen på et av våre eksterne lager. Etter din bestilling vil varene først gå innom vårt avsenderlager i Fredrikstad og så videresendes de deg. Når leveringen er videresendt fra Fredrikstad oppdateres din ordre med sporingsnummer, som sendes deg per sms og epost. Total leveringstid forventes 5-15 virkedager.
OBS: Selv om det står inntil 15 dagers leveringstid på din ordre blir den ofte levert før. Ta kontakt med kundeservice på tlf 69344646, chat eller epost, om du ønsker mer nøyaktig leveringtid på varene du ønsker.
Speditør, transportør:
Alle varer sendes via Postnordlogistics, Posten Norge AS eller i noen få tilfeller via bud fra Fredrikstad til dere.
Link til sporing Postnord: Sporingsside
Link til sporing Posten: Sporingsside
Hvilket frakt alternativ skal jeg velge?
Frakt - Vi velger for deg
Dette valget skal til enhver tid være det mest lønnsomme.
Fraktpriser hos speditører og type fraktprodukt er stadig i endring. Velger du dette alternativet, så vil vi sende varen til deg på den måten som til enhver tid er rimeligst. Det avhenger av hvor den skal sendes, samt størrelse og vekt på produktet. Velg derfor dette alternativet om det ikke spiller noe rolle for deg hvordan varen blir levert, bare den kommer frem. Hastigheten er den samme som for andre alternativer.
Post i butikk - Store pakker leveres hjem
Velger du dette alternativet sender vi varen til postkontor eller post i butikk slik at du kan hente den der. Hentefrist er 7 dager.
Unntak: Om varen veier mer enn 35 kg, eller har volum på større en 50 vil vi allikevel levere den hjem, selv om du velger dette alternativet Årsak: Pakken er større enn post i butikk tillater.
Levering Hjem
Velger du levering hjem leveres varen til deg på hjemadressen din uavhenig av størrelse.
Hentes i vår butikk i Fredrikstad
Velger du dette alternativet plukkes varen klar for henting og vi varsler deg med sms når den står klar,
Henting på lager i Fredrikstad, uten å booke online:
Varer kan også bestilles via epost og hentes på vårt lager mot betaling kortterminal på lageret.
Oppmøte på lager gjøres etter avtale. Kontanter aksepteres ikke.
Små varer til pakkeboks
Har du bestilt en liten vare velges ofte pakkeboks.
Hvordan henter jeg en pakke i en pakkeautomat?
For å hente pakke i pakkeautomat følger du disse stegene:
1. Last ned PostNord Norge-appen
Last ned PostNord Norge-appen i Google Play eller i App Store.
OBS: Appen er kun tilgjengelig for nedlastning i norsk Google Play eller norsk App Store.
2. Skru på Bluetooth, lokasjon og lagring
Bluetooth må være aktivert og du må gi tillatelse til Bluetooth på appinnstillinger på telefonen.
Vær obs på at bluetooth ikke må være koblet til for eksempel bilen din men er frigjort derfra før du skal hente en pakke i boks.
Android: Sørg for at du også gir tillatelse til lokasjon og lagring i appinnstillinger.
Iphone: Gå inn på innstillinger på telefon, finn PostNord Norge-appen og skru på bluetooth.
OBS: Dersom det ikke er gitt tillatelse vil du ikke få kontakt med pakkeautomaten og du får ikke åpnet luken.
3. Logg inn i PostNord Norge-appen
Logg inn, eller registrer deg dersom du ikke allerede er registrert.
4. Åpne pakkeautomaten
Velg pakken du skal hente i PostNord Norge-appen og trykk på «åpne pakkeautomat».
Du vil se en illustrasjon av pakkeautomaten og hvilken luke pakken ligger i. Sjekk at du står foran riktig pakkeautomat, nummeret står øverst til høyre i illustrasjonen.
Trykk «åpne luke» for å hente ut pakken.
